A. 박스 내부에 공백이 없도록 완충재나 흡수재로 빈 공간을 채워야 합니다. 파손 우려가 있는 물품은 취급 주의 스티커를 미리 부착해 주세요.

[TIP] 김치 같은 비건조 식품 포장은, 배송 중 발효되면서 부풀어올라 박스가 터질 수 있으니 여유공간을 남겨 80%까지만 채워주세요.
내용물이 새지 않도록 고무줄, 케이블타이를 사용하거나, 부패방지를 위해 아이스팩을 동봉하셔도 좋습니다. 

A1. 싱가포르의 경우, 금지품목은 건어물, 육포, 껌, 주류, 담배, 농수산물, 처방약 및 전문의약품이 있으며 그 외 금지품목은 큐익스프레스 챗봇 상담(https://qxpress.channel.io)으로 문의 주세요. (수입세 한도는 상품가와 배송비포함 SGD$400 이하)

A2. 한국의 경우, 금지 품목은 총기류, 껌, 양도 가능한 채권, 마약류, 코뿌르 화산암, 주류, 장난감 무기류, 위조상품, 처방약,의료기기(체온계 포함)가 있으며, 그 외 금지 품목은 싱가포르 고객센터로 메일 또는 대표 번호로 문의 주세요. (수입세 한도는 자가 사용 기준 배송비 포함 USD$150 이하)

A. 한국의 경우, 한 박스당 부피, 실측 무게 모두 20kg초과할 수 없습니다. 사이즈 규격은 가로 15cm x 세로10cm 이상으로 유지 해야 합니다.
     가로+((세로+높이)*2) < 300cm

A. 한국의 경우, 픽업은 우체국택배를 통해 결제일 다음날(주말, 공휴일 제외)에 ‘반품 회수 방식’으로 수거 되므로 물건 준비 후 신청하시면 됩니다. 결제 완료 후 확인 되는 PICKUP NO.(C로 시작)를 반드시 박스에 식별 가능하게 기재해주세요.(픽업 번호가 없을 시 착불 반송될 수 있습니다.)