오픈마켓은 일반적으로 기업이 운영하는 전통적인 쇼핑몰과는 다르게
개별 판매자들이 자신의 제품을 등록하고 판매하는 구조의 플랫폼입니다.
이를 통해 소규모 업체나 개인 창업자들도 쉽게 상품을 팔 수 있다는 장점을 가지고 있습니다
소비자 입장에서는 다양한 공급자들이 가격과 서비스를 경쟁하는 곳이니, 쉽게 비교하고 더 합리적인 구매를 할 수 있죠
우리의 주요마켓인 '한국, 중국, 일본, 미국, 동남아' 국가에는 어떤 오픈마켓들이 있는지 살펴볼까요?
미국 -아마존 (Amazon) - 이베이(eBay) - 구글 쇼핑(Google Shopping)
중국 -알리바바 (Alibaba) -타오바오 (Taobao) T몰(Tmall) - JD 닷컴 (JD.com)
일본 -큐텐(Qoo10) -라쿠텐 (Rakuten) -아마존 (Amazon)
동남아 -큐텐 (Qoo10) - 라자다 (LAZADA) - 쇼피(Shopee)
한국 - 쿠팡 (Coupang) - 네이버 (NAVER) -티몬 (TMON) -인터파크 (INTERPARK) - 위메프 (WEMAKEPRICE)
그럼 이렇게 다양한 오픈마켓에 어떻게 접근해야할까요? 가장 중요한 건 적극적인 프로모션 참여 입니다.
오픈마켓의 장점은 '공동 프로모션' 입니다. 아무래도 오픈마켓에서는 소비를 진작시키기 위한, 여러가지그 프로모션을 진행하는데요
이런 프로모션에 잘 참여하는 것만으로도 큰 기업의 쇼핑 프로모션 못지 않은 효과를 누릴 수 있습니다.
셀러 개별적으로는 어떤 프로모션 방법들이 있을까요?
1. 상세하고 잘 정리된 소개
제품의 상세한 정보를 제공하고, 제품에 대한 이미지나 동영상 등을 포함하는 것이 중요합니다.
이를 통해 소비자들이 제품에 대한 이해를 높일 수 있습니다.
2.제품/가격 경쟁력
소비자들은 여러 오픈마켓에서 가격 비교를 하기 때문에 경쟁력 있는 가격을 제시해야 합니다.
3.배송 및 반품 정책
상품을 빠르게 배송하고, 만족하지 않을 경우에도 쉽게 반품할 수 있는 정책을 갖추는 것이 소비자들의 구매 만족도를 높일 수 있습니다.
4.CS 리뷰 관리
소비자들의 리뷰에 대해 적극적으로 대응하고, 문제가 발생할 경우 신속하게 해결해 나가는 것이 소비자 신뢰도를 높일 수 있습니다.
5.광고&마케팅 활동
소비자들이 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 검색엔진 최적화(SEO)를 신경쓰거나, 광고를 활용하는 등의 마케팅 활동을 전개하는 것이 중요합니다.
6.멀티마켓
다양한 국가-마켓에 동시진출하여 판매 시장을 넓히고 리스크를 분산하는 것이 중요합니다
하지만 오픈마켓은 경쟁이 치열하기 때문에, 이러한 전략들만으로는 충분하지 않습니다.
지속적인 혁신과 개선을 통해 이용자들의 요구에 부응하는 서비스를 제공하며, 새로운 시장과 제품을 발굴하는 등
적극적인 마케팅 전략을 통해 경쟁 우위를 유지할 필요가 있습니다.
따라서 오픈마켓 쇼핑몰 운영자들은 이러한 전략적인 요소들을 고려하여, 지속적인 개척을 통해
성공적인 비즈니스를 이루어 나갈 수 있을 것입니다.
오픈마켓은 일반적으로 기업이 운영하는 전통적인 쇼핑몰과는 다르게
개별 판매자들이 자신의 제품을 등록하고 판매하는 구조의 플랫폼입니다.
이를 통해 소규모 업체나 개인 창업자들도 쉽게 상품을 팔 수 있다는 장점을 가지고 있습니다
소비자 입장에서는 다양한 공급자들이 가격과 서비스를 경쟁하는 곳이니, 쉽게 비교하고 더 합리적인 구매를 할 수 있죠
우리의 주요마켓인 '한국, 중국, 일본, 미국, 동남아' 국가에는 어떤 오픈마켓들이 있는지 살펴볼까요?
미국 -아마존 (Amazon) - 이베이(eBay) - 구글 쇼핑(Google Shopping)
중국 -알리바바 (Alibaba) -타오바오 (Taobao) T몰(Tmall) - JD 닷컴 (JD.com)
일본 -큐텐(Qoo10) -라쿠텐 (Rakuten) -아마존 (Amazon)
동남아 -큐텐 (Qoo10) - 라자다 (LAZADA) - 쇼피(Shopee)
한국 - 쿠팡 (Coupang) - 네이버 (NAVER) -티몬 (TMON) -인터파크 (INTERPARK) - 위메프 (WEMAKEPRICE)
그럼 이렇게 다양한 오픈마켓에 어떻게 접근해야할까요? 가장 중요한 건 적극적인 프로모션 참여 입니다.
오픈마켓의 장점은 '공동 프로모션' 입니다. 아무래도 오픈마켓에서는 소비를 진작시키기 위한, 여러가지그 프로모션을 진행하는데요
이런 프로모션에 잘 참여하는 것만으로도 큰 기업의 쇼핑 프로모션 못지 않은 효과를 누릴 수 있습니다.
셀러 개별적으로는 어떤 프로모션 방법들이 있을까요?
1. 상세하고 잘 정리된 소개
제품의 상세한 정보를 제공하고, 제품에 대한 이미지나 동영상 등을 포함하는 것이 중요합니다.
이를 통해 소비자들이 제품에 대한 이해를 높일 수 있습니다.
2.제품/가격 경쟁력
소비자들은 여러 오픈마켓에서 가격 비교를 하기 때문에 경쟁력 있는 가격을 제시해야 합니다.
3.배송 및 반품 정책
상품을 빠르게 배송하고, 만족하지 않을 경우에도 쉽게 반품할 수 있는 정책을 갖추는 것이 소비자들의 구매 만족도를 높일 수 있습니다.
4.CS 리뷰 관리
소비자들의 리뷰에 대해 적극적으로 대응하고, 문제가 발생할 경우 신속하게 해결해 나가는 것이 소비자 신뢰도를 높일 수 있습니다.
5.광고&마케팅 활동
소비자들이 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 검색엔진 최적화(SEO)를 신경쓰거나, 광고를 활용하는 등의 마케팅 활동을 전개하는 것이 중요합니다.
6.멀티마켓
다양한 국가-마켓에 동시진출하여 판매 시장을 넓히고 리스크를 분산하는 것이 중요합니다
하지만 오픈마켓은 경쟁이 치열하기 때문에, 이러한 전략들만으로는 충분하지 않습니다.
지속적인 혁신과 개선을 통해 이용자들의 요구에 부응하는 서비스를 제공하며, 새로운 시장과 제품을 발굴하는 등
적극적인 마케팅 전략을 통해 경쟁 우위를 유지할 필요가 있습니다.
따라서 오픈마켓 쇼핑몰 운영자들은 이러한 전략적인 요소들을 고려하여, 지속적인 개척을 통해
성공적인 비즈니스를 이루어 나갈 수 있을 것입니다.